Información general sobre las medidas de prevención del Covid19 en nuestra Casa de Huéspedes Piccolo en Piazza di Spagna Suites.

Queridos clientes,

Su salud y bienestar son de suma importancia para nosotros. Le rogamos que comprenda que debido a la emergencia covid19 tenemos que pedir a los huéspedes y a los empleados de nuestra Casa de Huéspedes que cumplan las normas establecidas en el dpcm del 17 de mayo de 2020 en aplicación del decreto ley nº 33 del 16 de mayo de 2020 y en cumplimiento de los protocolos adoptados por las regiones o la Conferencia de Regiones y Provincias Autónomas, adecuados para prevenir o reducir el riesgo de contagio. El distanciamiento social requerido y la obligación de usar la máscara por parte de los huéspedes y empleados en lugares comunes es una medida de salvaguardia necesaria para su seguridad. Tened la seguridad de que la cordialidad que siempre ha distinguido las relaciones con nuestros huéspedes permanece para nosotros en primer lugar, aunque se exprese a una distancia de un metro en estos días. Con la esperanza de poder volver a la normalidad lo antes posible, por favor, preste la máxima atención a las normas que se exponen a continuación para su y nuestra protección. Este sacrificio es una contribución necesaria por parte de todos nosotros para poner fin a la emergencia y poder volver a darnos la mano pronto.

Hoja de información sobre medidas de prevención de enfermedades infecciosas19

(Directrices para el alojamiento en hoteles de acuerdo con el. Anexo 17, Directrices para la reapertura de las actividades económicas y productivas de la Conferencia de las Regiones y Provincias Autónomas de 16 de mayo de 2020); “Protocolo compartido para la regulación de las medidas de lucha y contención de la propagación del virus Covid-19 en el lugar de trabajo” firmado el 14 de marzo de 2020; Boletín Oficial de la Región del Lacio Ley Regional n.º 12 de 13 de agosto de 2011 Fecha 13/06/2020 Número 76.

 

1.  El uso de la máscara por parte de los huéspedes del hotel es obligatorio. Los niños menores de seis años están exentos del uso obligatorio de la máscara, así como las personas con discapacidades que no son compatibles con su uso continuo. En áreas comunes como las escaleras, la máscara debe usarse cuando no se pueda garantizar la distancia interpersonal de al menos un metro.

 

2. Los empleados están obligados a usar la máscara cuando estén en presencia de clientes y en cualquier caso en todas las circunstancias en las que no sea posible garantizar la distancia interpersonal de al menos un metro.

 

3. Por favor, eviten los abrazos, los apretones de manos y, en cualquier caso, el contacto prolongado con el personal.

 

4. Por favor, respete la distancia interpersonal de al menos un metro en todas las áreas comunes y no permanezca más tiempo del estrictamente necesario en las áreas de entrada y salida.  La distancia interpersonal no se aplica a los miembros de un mismo grupo familiar o a los cohabitantes, ni a las personas que ocupan la misma habitación.

 

5. Por favor, desinfecte sus manos con las soluciones hidroalcohólicas de nuestras instalaciones.

 

6. El uso del ascensor del condominio debe permitir el respeto de la distancia interpersonal, incluso con la máscara, con posibles excepciones en el caso de miembros de una misma familia, convivientes y personas que ocupen la misma habitación.

 

7. A los huéspedes con síntomas de COVID-19 como fiebre, tos o dificultades respiratorias se les pide que permanezcan en la habitación y que se comuniquen con la recepción sólo por teléfono. Llamaremos a un médico según los procedimientos indicados.

 

Reglas para el registro de entrada y salida:

 

1. Por favor, háganos saber su hora de llegada.

 

2. Por favor, manténgase a un metro de distancia de la recepción.

 

3. Por favor, envíenos su tarjeta de identidad electrónicamente para facilitar el proceso de registro. Le informamos que sus datos personales serán procesados de acuerdo con la Ley de Privacidad con el único propósito de registro y comunicación a la Seguridad Pública. Si hay varios miembros de un hogar o grupo de viajeros, por favor indique a una persona que se registre y se vaya. Para facilitar los trámites de salida, pedimos a nuestros huéspedes que paguen la cantidad adeudada por el impuesto de turismo o el saldo de la habitación al registrarse.

 

4. El huésped que desee registrarse automáticamente o auto registrarse podrá hacerlo. Recibirá toda la información por correo electrónico para que pueda entrar en el hotel de forma independiente, sin la ayuda de uno de nuestros gerentes. Se requiere que nos haya enviado su documento de identidad electrónicamente y que haya leído todas las medidas de seguridad y prevención aplicadas dentro de nuestra estructura. Le informamos que sus datos personales serán tratados de acuerdo con la ley para la protección de la privacidad, con el único propósito de registro y comunicación a la Seguridad Pública. El huésped puede solicitar el self- check-out. En este caso, el impuesto turístico y todo lo demás que pueda ser debido debe ser pagado. Le daremos instrucciones sobre dónde dejar las llaves.

 

5. Incluso en ausencia del personal, los huéspedes deben seguir las medidas preventivas previstas en el protocolo, en particular el uso de la máscara en las zonas comunes y el respeto de la distancia interpersonal.

 

La limpieza de la instalación y las normas de higiene

 

Su salud y seguridad son de suma importancia para nosotros.

 

1. La limpieza y desinfección de todas las habitaciones y locales, prestando especial atención a las zonas comunes y a las superficies que se tocan con más frecuencia, se realiza de conformidad con los protocolos y con los productos indicados por el Istituto Superiore della Sanità y el Ministerio de Salud. Las zonas comunes se desinfectan varias veces al día y según la frecuencia. Todas las habitaciones se desinfectan cuando los huéspedes se van.

 

2. Las habitaciones se ventilan antes, durante y después de la limpieza y siempre que se utilicen desinfectantes.

 

3. Cada objeto proporcionado en uso por la estructura al huésped, es desinfectado antes y después de cada uso. Por favor, guarde las llaves durante su estancia.

 

4. Los elementos de ventilación y aire acondicionado se limpian y desinfectan semanalmente de acuerdo con los protocolos del Instituto Superior de Salud y del Ministerio de Salud.

 

5. La ropa de cama e toallas que se utiliza en la hotel se desinfecta en el momento de su recogida y luego se lava y desinfecta de acuerdo con los procedimientos indicados por el Ministerio de Salud.

 

6. Los huéspedes que lo deseen pueden optar por no hacer el servicio de limpieza diaria de la habitación. Los guantes se cambian después de la limpieza de una habitación. Además, el personal está obligado a cambiar los guantes al hacer las camas y cada vez que la ropa de cama y las toallas.