Nous sommes ouverts. Les règles de sécurité prescrites et les normes d’hygiène requises ont été soigneusement mises en œuvre par notre entreprise. Nous voulons que vous profitiez d’un séjour agréable et détendu tout en vous sentant en sécurité.
Aujourd’hui, la qualité est devenue synonyme de propreté et de sécurité. De nos jours, la décision de voyager est associée à de nombreuses questions. C’est pourquoi nous souhaitons informer nos hôtes de manière aussi complète que possible et les aider à s’orienter. Ces derniers mois, nous avons tous rêvé de voyager, de découvrir de nouveaux endroits ou de revoir ceux que nous connaissons et aimons. Nous ne souhaitons rien de plus que de vivre de nouvelles expériences sans aucun souci et pourtant nous voulons nous sentir en sécurité. Pour choisir, pour décider, pour planifier, nous devons nous faire une idée et pour cela nous avons besoin d’informations aussi détaillées que possible. Hier encore, le contact humain était une variable négligeable. Aujourd’hui, ils sont d’autant plus précieux qu’ils peuvent nous aider à apprendre le plus possible.
Rome est pleine de lieux cachés comme notre maison d’hôtes.L’intimité et la discrétion sont garanties dans notre petite maison d’hôtes intime. Vous voulez éviter les transports publics ? Grâce à sa situation centrale, tous les principaux sites de la ville sont accessibles à pied. Avez-vous déjà pensé à louer une Vespa ou un vélo électrique, à profiter des vacances romaines comme dans les années 50, sans tourisme de masse ? En plus de la note romantique incontestable, vous serez complètement indépendant.
Nous sommes tous conscients qu’il est nécessaire de s’adapter en ces temps. Veuillez comprendre, si nous répétons ce que vous savez déjà. Nous sommes tenus de vous informer. Nous devons vous demander votre coopération pour nous aider à réaliser votre rêve d’un séjour agréable et sûr. Aujourd’hui, la qualité de l’accueil a un nouveau sens. Jusqu’à présent, pour un hôtel, le bien-être signifiait disposer d’espaces et de chambres bien entretenus et propres, d’un personnel professionnel et d’un service de qualité. Ceux qui ont séjourné chez nous dans le passé savent que nous avons chéri le bien-être de nos hôtes pendant plus de 25 ans. Aujourd’hui, parler de sécurité signifie protéger votre santé et celle de nos employés. Le bien-être est désormais l’équivalent de l’hygiène, de la désinfection, de l’information et de la flexibilité. Aujourd’hui, communiquer est synonyme d’informer le plus largement possible. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.
Pour assurer votre sécurité, nous appliquons les règles et suivons les recommandations établies par le Ministère de la Santé, l’Institut Supérieur de la Santé et l’OMS. C’est un grand effort et un grand engagement, mais nous espérons qu’il sera récompensé par votre confiance.
Car l’hygiène est essentielle pour éviter la contagion nous avons intensifié la fréquence de nettoyage de notre installation, qui est régulièrement désinfectée avec les produits et selon les règles indiquées. Toutes les surfaces les plus fréquemment touchées dans les zones communes, telles que les poignées de porte, sont désinfectées périodiquement. Les éléments de climatisation des zones communes et des chambres sont nettoyés et désinfectés chaque semaine. Les chambres sont ventilées au départ du client afin de garantir le changement et la bonne qualité de l’air, puis ventilées à nouveau après le nettoyage et chaque fois que des désinfectants sont utilisés. La Jacuzzi de notre structure est désinfecté périodiquement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander de ne pas nettoyer les chambres quotidiennement pendant votre séjour. Nous tenons toutefois à vous informer que le personnel est tenu de porter des gants et de les changer une fois le nettoyage de la chambre est terminée. Dans tous les cas, le linge du client n’est touché qu’avec des gants propres. Les objets des hôtes, tels que les clés des chambres, sont désinfectés avant et après chaque utilisation. Nous sommes en possession de la certification de la blanchisserie, sur laquelle nous nous appuyons depuis des années. Tout le linge fourni à la structure est lavé à haute température et désinfecté, comme l’exige le ministère italien de la santé. De plus, notre personnel est tenu de veiller à une hygiène des mains rigoureuse. Nous avons simplifié notre service autant que possible ces derniers temps afin de réduire les contacts. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas offrir de service de petit-déjeuner pour le moment. Vous avez des questions comment nous joindre, sur les transports publics, vous souhaitez un service de taxi privé pour vous assurer que les règles d’hygiène sont respectées ? N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous nous efforcerons de vous aider de la meilleure façon possible. Nous avons rationalisé les procédures d’enregistrement. À cette fin, nous vous demandons de nous envoyer à l’avance vos documents d’identité. Si vous êtes un groupe ou une famille, veuillez demander à une personne de communiquer avec notre réception, de s’enregistrer et de récupérer les clés électroniques. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un auto-enregistrement après avoir envoyé vos documents et lu attentivement la fiche d’information qui vous sera envoyée. De plus, il est possible de faire il self check-out. Dans les deux cas, il est nécessaire d’avoir payé la taxe de séjour et ce qui est dû. Envoyez-nous vos demandes. Nous vous donnerons toutes les informations nécessaires. Il s’agit de mesures temporaires et nous reviendrons à un service complet dès que possible, mais pour l’instant la priorité est la prévention.
Ne soyez donc pas surpris si notre personnel vous accueille en portant le masque et en respectant la distance interpersonnelle indiquée de 1 mètre. Si nous lui demandons de respecter cette distance et de ne pas vous serrer la main et parce que nous savons qu’en protégeant nos employés, nous vous protégeons aussi, vous, nos hôtes. Veuillez lire attentivement ces informations, que vous trouverez publiées sur notre site web et qui vous seront également envoyées par courrier électronique. N’oubliez pas qu’à l’intérieur de la structure, il est obligatoire d’utiliser le masque et de respecter la distance de sécurité interpersonnelle d’un mètre. Ne restez pas plus longtemps que nécessaire dans la zone d’entrée et les lieux de passage. Cela peut sembler être un sacrifice, mais il nous aidera à atteindre l’objectif de pleine normalité le plus rapidement possible. Nous espérons que notre engagement pourra vous faire rester avec la même confiance avec laquelle nos hôtes nous ont récompensés au fil des ans et de vous rencontrer bientôt à Rome.
Car pour pouvoir repartir, nous avons besoin de votre aide et de votre confiance. Soyez les bienvenus.